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COMPRAR Y PAGOS

¿Como hago para hacer un pedido?

Para hacer un pedido: Pulsa en 'Comprar producto' o sobre el dibujo del carrito. Sigue los pasos de nuestro asistente que te ayudará a elegir los productos adecuados y las cantidades exactas. Pon tantos productos como quieras en tu carrito. Una vez ya tengas todos tus productos ve a tu cesta 'Ir a la cesta' y finaliza la compra. Se te abrirá un formulario para que ingreses tus datos.

¿ Como puedo pagar?

Existen dos maneras dependiendo de los productos solicitados:

- Ingreso en cuenta del total del pedido:  previo a la entrega de su pedido.

- Pago contrareembolso: sólo cuando se solicitan productos de la marca PARADOR y en caso de solicitar una muestra. El pago contrareembolso de productos de la marca PARADOR tiene un coste adicional del 5% a añadir al total del pedido.

El precio de los productos en la web se muestran sin IVA. Los precios son correctos salvo error tipográfico.

 

¿El transporte lo lleváis vosotros con vuestra empresa?

El transporte lo lleva una agencia de transportes, y es gratuito siempre que se superen los 1.000 € y sea dentro de la península. Los gastos de envios para pedidos de inferior importe deben ser consultados. Los gastos de envio también són gratuïtos en los envios de las muestras. Los productos se entregaran a pie de calle.



PREGUNTAS SOBRE SUELOS LAMINADOS
Fuente Parador

¿Por qué se tuerce o se abarquilla una lama?

Este efecto aparece cuando las lamas no se han aclimatado el tiempo suficiente antes de la instalación. Por favor, cumpla con el tiempo necesario para aclimatar el material. Es decir, que un suelo laminado tiene que permanecer mín. 48 h antes de la instalación en los paquetes cerrados de forma plana en la habitación en la que se vaya a hacer la instalación.

¿Por qué se abren las juntas?

La razón por la que se abren las juntas de un suelo laminado es muchas veces la (gran) falta de humedad del aire en la habitación (el material se reseca). Es imprescindible que mantenga la humedad del aire necesaria en la habitación. Lo ideal es una humedad del aire de un mínimo de un 50-60% y una temperatura entre 20 y 22°C durante la época de calefacción.

¿Por qué se abomba el suelo?

Un suelo abombado es en la mayoría de los casos una indicación de que el suelo toca en cualquier punto con la pared o que la junta de dilatación no es lo suficiente grande. (tubos de calefacción, marcos de la puerta, perfiles del suelo etc.). Por favor, controle en todos los puntos si aun queda suficiente espacio para la dilatación. Los pequeños puntos de contacto son suficiente para que el suelo se abombe en otro sitio.

¿Por qué se hinchan los bordes de las lamas?

Si friega muchas veces y/o queda agua en el suelo que no se recoge en el momento puede pasar a menudo que se hinchen los bordes de las lamas. La razón es que en la junta entra humedad y hace que se hinche la madera. Esto se puede evitar si se friega pocas veces y se pasa un paño húmedo y se recogen los líquidos que se hayan podido verter al momento.

¿Como se pueda quitar la suciedad en el suelo?

Utilizar un limpiador básico. También puede usar el vinagre o el ácido cítrico.

¿Qué significa una merma de un 4%?

A pesar de unos criterios muy estrictos y controles de calidad en la clasificación de las maderas pueden surgir características específicas de la madera que requieran que sea necesario cortar ciertos puntos de la madera antes de la instalación. Cuando calcule el material necesario, tenga en cuenta un 4% de merma. De esta forma puede cortar estos puntos de la madera.



PREGUNTAS SOBRE TARIMAS DE MADERA
Fuente Parador

¿Por qué se abren las juntas?

La razón por la que se abren las juntas de una tarima de madera maciza es muchas veces la (gran) falta de humedad en el aire de la habitación el material se reseca). Es imprescindible que mantenga la humedad del aire necesaria en la habitación. Lo ideal es una humedad del aire de un mínimo de 50-60 % y una temperatura entre 20 y 22°C durante la época de calefacción. En caso que durante esta época se quede considerablemente por debajo de esta humedad debería usar humidificadores.

¿Por qué se abomba el suelo de una instalación flotante?

La razón por la que un suelo se abombe es que el suelo tiene contacto en un punto de la instalación con la pared o que una de las juntas de dilatación no es lo suficientemente ancha, por ejemplo en tubos de calefacción, marcos de la puerta, perfiles del suelo etc. Por favor, controle en todos los puntos si aún queda suficiente espacio para la dilatación. Los pequeños puntos de contacto son suficiente para que el suelo se abombe en otro sitio.

Es también posible encolar el macho y la hembra en la lama?

Encolar el sistema de machihembrado en la parte longitudinal de la lama es técnicamente incorrecto. En ese caso se formaría un bloque, es decir, que después de la instalación de unas pocas filas de lamas se abriría una junta (muy grande) en la parte longitudinal de la fila de lamas. Dicha junta se abriría aproximadamente entre las filas 8 y 10.

¿Por qué se empaña o se forma una capa sobre la tarima de madera maciza?

Este problema surge muchas veces por utilizar productos no adecuados para su limpieza. Estos productos forman películas que con el tiempo forman una capa sobre el suelo reduciendo de este modo la belleza del mismo. Por eso, no utilice productos de limpieza que formen capas sobre el suelo, como por ejemplo: ceras, abrillantadores, etc.. Utilice adecuadamente el limpiador concentrado de Parador o el líquido de limpieza y de cuidado para pavimentos acabados al aceite.

¿Cómo se puede instalar una lama que está muy torcida?

Lo normal es cortar la lama afectada por la mitad y utilizar las dos partes al principio o al final de una fila. De está forma puede reducir considerablemente la deformación.

¿Cómo se puede instalar una lama que está muy torcida?

Lo normal es cortar la lama afectada por la mitad y utilizar las dos partes al principio o al final de una fila. De está forma puede reducir considerablemente la deformación.

¿Se puede hacer una instalación sobre un suelo antiguo de tarima?

Sí – pero para ello se tiene que atornillar la tarima vieja para evitar que el suelo cruja. La instalación de las nuevas lamas se tienen que hacer en sentido transversal a la antigua tarima.

¿Se pueden comparar las clases Select, Natur y Living con las clases del parquet flotante?

No – en un principio, las clases son más naturales y más vivas.

¿Cuales son las faltas más frecuentes en cuanto al mantenimiento del suelo?

Una humedad del aire muy baja.
Fregar el suelo con demasiado agua.
Falta de zonas que recojan la suciedad (felpudos en la entrada de la casa y en las puertas hacia balcones y terrazas)
Una escasa aplicación de los productos de mantenimiento
La falta de almohadillas debajo de las sillas y de las mesas

¿Qué significa una merma de un 4%?

A pesar de unos criterios muy estrictos y controles de calidad en la clasificación de las maderas pueden surgir características específicas de la madera que requieran que sea necesario cortar ciertos puntos de la madera antes de la instalación. Cuando calcule el material necesario, tenga en cuenta un 4% de merma. De esta forma puede cortar estos puntos de la madera.